QUAIS SÃ O OS MAIORES DESAFIOS QUE VOCÊ ENFRENTA NA HORA DE GERENCIAR AS PESSOAS?
Ao longo de mais de 20 anos de pesquisas, Bruce Tulgan fez essa pergunta a milhares de lí deres e percebeu que a resposta de 90% dos entrevistados incluiu as mesmas 27 dificuldades: o que fazer para nã o perder a estrela do time, como motivar os funcioná rios, de que maneira recompensar os melhores quando seus recursos sã o limitados, entre outras. Com base nesse levantamento, o autor descobriu que, quando as coisas nã o vã o bem, é comum que a culpa seja da falta de comunicaç ã o. Os lí deres, mesmo sem perceber, estã o gerenciando seus subordinados no piloto automá tico &ndash até que alguma coisa dê errado e eles precisam apagar o incê ndio à s pressas. Este livro mostra como romper esse cí rculo vicioso e recuperar o controle. Para resolver qualquer situaç ã o, Tulgan afirma que é essencial aplicar os princí pios bá sicos do gerenciamento: ter conversas bem estruturadas e regulares com os funcioná rios, deixar as expectativas bem claras, acompanhar o desempenho, oferecer feedback e cobrar responsabilidade. Os 27 desafios que todo chefe deve enfrentar traz conselhos reais para problemas de gerenciamento reais. Alé m disso, oferece abordagens acessí veis para reduzir atritos, melhorar a performance, manter funcioná rios de alto ní vel e lidar com o pró prio esgotamento. Se você é um gerente experiente ou se está liderando uma equipe pela primeira vez, se quer apenas tentar ser um chefe melhor ou aumentar a produtividade, este livro é a ferramenta de que você precisa.
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