Uma comunicação só terá sucesso se for tratada de maneira apropriada, isto é, levando em conta o conteúdo e o tipo de público que irá ouvi-la. Com este livro, você aprenderá a planejar corretamente as diversas partes de uma apresentação falada ou escrita, assim, entabular uma conversa social ou de negócios, expor um produto, fazer uma palestra, proferir uma conferência não será mais problema.
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