Este livro procura proporcionar conhecimentos científicos e estimular a internalização de habilidades.
Aborda o marketing e suas concepções, oferecendo uma visão geral do que é o Marketing. Contém capítulos dedicados à administração estratégica, procurando sistematizar análises, plano, execução e controle, com realce para os papéis do Marketing.
Trata do ambiente de marketing, cobrindo suas dimensões e o que se passa na considerada realidade brasileira, os papéis e recursos das informações nas decisões de marketing, a pesquisa de marketing, o comportamento do consumidor, a segmentação de mercado, a seleção de alvo e o posicionamento.
Para reforçar o aprendizado da matéria, cada capítulo termina com seções de 'Resumo' e 'Questões de Aplicação'.
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