Esta obra é um manual de gestão de varejo para auxiliar o leitor a entender a dinâmica e a conhecer os conceitos, técnicas e metodologias para poder atuar no mercado.
Ao longo dos seus 14 capítulos divididos em 3 partes, o leitor deverá ser exposto ao ambiente do varejo e aos conceitos, métodos e técnicas que, segundo o autor, fundamentam as decisões e a gestão no varejo.
Cada capítulo contém, além do texto, ilustrações e fotos exemplificando o conteúdo apresentado, questões e exercícios para serem resolvidos.
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