A chave do negócio para o empresário de maior porte é a comunicação. Quando ele põe um anúncio no jornal ou um comercial na TV, está comunicando, o que, se bem-feito, sempre traz resultados. Também para o pequeno e o microempresário a chave é comunicar.
Eles não dispõem da facilidade de 'caixa' que lhes permita recorrer à publicidade e à propaganda de alto custo, mas têm muitas possibilidades de transmitir sua mensagem ao mercado com eficiência e profissionalismo. 'Marketing e Divulgação da Pequena Empresa' mostra como se faz isso, com objetividade, clareza e atenção para os cases do tema, as histórias e os planos que ilustram trabalhos vencedores.
Os principais recursos de comunicação ao alcance das pequenas empresas (cartas, mala-direta, folhetos, newsletters, banners, telemarketing e internet) são comentados aqui com amplo conhecimento por um especialista, o jornalista e consultor na área de comunicação empresarial Rivaldo Chinem.
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