ALBERTO LUIZ ALBERTIN é mestre e doutor em Administração pela Faculdade de Economia, Administracão e Contabilidade da Universi- dade de São Paulo (FEA-USP). Professor da Escola de Administracão de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (EAESP-FGV). Coordenador do Centro de Informática Aplicada (CIA) e do Programa de Excelência em Negócios na Era Digital (NED) e do Programa de Educa- ção Continuada (Gvpec), da FGV-EAESP. Consultor na área de Admi- nistração de Tecnologia de Informação e Gerência de Projetos pela ALBERTIN Consultores Associados S/C Ltda., tendo realizado vários projetos de Administração de Tecnologia de Informação, Planejamento, Diagnóstico Organizacional, Uso Estratégico Tecnologia de Infor- mação Gerência de Projetos. Anteriormente, trabalhou por vários anos em empresas nacionais e multinacionais na área de Informática. É autor do livro Comércio eletronico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação e de vários estudos, pesquisas e artigos sobre TI. Palestrante e conferencista em vários seminários, cursos e congressos na área de Tle Gerência de Projetos, tendo sido premiado por seus trabalhos. ADMINISTRAÇÃO DE INFORMÁTICA Funções e Fatores Criticos de Sucesso A Informática, bem como seu tratamento, tornou-se um valioso aspecto estratégico para as organizações de vários setores, operacionais ou de estratégia competitiva. Sua importância tem levado as organizações a considerarem a Informática um de seus fatores críticos de su- cesso, pois sua administração não deve ter um enfoque essencialmente tecnológico e dis- tante do restante da organização. Este livro tem dois objetivos principais: permitir o estudo e a análise da Administração de In- formática, utilizando para isso uma estrutura que facilite seu entendimento e tratamento; e garantir a contribuição da Informática para o sucesso da organização a partir da identifica- ção e estudo dos Fatores Críticos de Sucesso da Administração de Informática. O Autor apresenta, discute e propõe contribuições para a prática da Administração de Infor- mática, estudando suas funções e fatores críticos de sucesso. Além das recomendações práticas, são apresentados e analisados três casos dos setores bancário, industrial e de serviços. APLICAÇÃO Livro-texto para as disciplinas voltadas à Administração de Informática dos cursos de gra- duação e pós-graduação. Leitura relevante para profissionais envolvidos na Administração Informática nas organizações e fundamental para atualização e reciclagem profissional.
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