Quando uma marca se torna um verbo e passa a ser repetida centenas de vezes, é porque ela, de fato, representa um sucesso. Esta obra mostra as lições da empresa mais cobiçada e admirada na área digital, o Google.
Neste livro, você aprenderá desde com o iniciar ?conversas? digitais com os clientes até testar e quantificar suas iniciativas. Além disso, o autor mostra o que aprendeu com o Google sobre marketing e apresenta estudos de caso com algumas das marcas mais inovadoras do mundo que integrara m as lições do Google em suas estratégias de marketing.
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